Navigatie

Heb je een vraag? Neem gerust contact met ons op. Ben je snel op zoek naar een antwoord? Lees hieronder onze veelgestelde vragen, wie weet staat jouw vraag mét antwoord hier wel tussen! De belangrijkste informatie over levertijden, betaalopties, retourneren e.d. is tevens hier te vinden. 

 

Inpakken & verzenden

► Kan ik mijn bestelling ook als kadootje in laten pakken?

Dat kan zeker! Geef bij opmerkingen aan welke items je graag als kadootje ingepakt wilt hebben en vermeld eventueel de gelegenheid erbij. Wij pakken het graag kosteloos leuk voor je in!

► Heb je tips om zelf een kadootje leuk in te pakken?

We hebben een heel leuk inspiratiebord op Pinterest met veel toffe voorbeelden. Daarnaast werken we samen met In the House, een unieke webshop die de leukste inpakmaterialen voor jouw kadootje aanbiedt!

► Kan ik mijn bestelling ook met een andere pakketdienst laten verzenden, zoals Kiala?

Nee, wij bieden alleen verzending middels PostNL aan omdat onze ervaring is dat dit de snelste en veiligste methode is. 

► Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Op dit moment is dat helaas niet standaard mogelijk. Wél bieden we eens per zoveel tijd een vaste ophaalmiddag of -avond aan. Wanneer dit is wordt gecommuniceerd via onze social media kanalen en onze nieuwsbrief.

► Hoe weet ik wanneer mijn bestelling geleverd wordt?

Wanneer wij het pakket gepost hebben ontvang je automatisch een mailtje van PostNL met een track & trace code. Hierin staan tevens een dag- en tijdblok vermeld waarop PostNL verwacht de zending te kunnen leveren. 

► Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

Elke bestelling wordt met zorg en aandacht ingepakt. Breekbare items worden beschermd verpakt en de doos wordt goed opgevuld om schade te voorkomen. We hergebruiken dozen en verpakkingsmateriaal van onze leveranciers en privé bestellingen, het kan dus voorkomen dat je bestelling in een schoenendoos arriveert ;) Uiteraard dan wel met een mooi inpakpapiertje eromheen! 

 

Bijzondere verzoeken

► Kan ik ook iets in een speciale maat, vorm of kleur bestellen?

Wanneer dit mogelijk is staat dit aangegeven bij het desbetreffende artikel. Maar vragen staat altijd vrij natuurlijk!

 

Interieurinspiratie & -advies

► Geven jullie ook intereurindvies aan huis?

Helaas niet, daar heb ik op dit moment nog geen tijd voor. 

► (Waar) kan ik interieurinspiratie en voorbeelden vinden?

Op onze blog hebben we een supertoffe rubriek 'Interieurinspiratie & Binnenkijkers'. Hier vind je vele leuke voorbeelden van verschillende interieurs in landelijke stijl. Daarnaast bieden we veel inspiratie op onze facebookpagina, pinterestpagina en instagram. Vind al onze links onderaan elke pagina of bij 'contact'.

► Hebben jullie ook kant-en-klare pakketjes?

Min of meer... Op deze pagina verzamelen we voorbeelden van leuke setjes. Hierbij staan de verschillende onderdelen waaruit de set is opgebouwd apart vernoemd met prijs en link naar het desbetreffende artikel. Je kunt de set niet in alle gevallen met één klik compleet bestellen, maar wel de losse onderdelen aan je winkelmandje toevoegen! Bovendien kun je er hopelijk leuke inspiratie uithalen om zelf ook andere items te combineren. Kom je er toch niet uit? Stuur gerust een berichtje!

► Heb je nog tips voor het mooi branden van kaarsen?

Zeker, lees hier een uitgebreide instructie voor het mooi en veilig branden van diner-, stomp- en overige kaarsen.

Overig

► Hebben jullie een lijst met standaard kortingscodes?

Nee, de kortingscodes die er eventueel zijn zijn exclusief voor onze nieuwsbrief abbonnees en/of facebook volgers. Daarnaast zijn er ook persoonlijke kortingscodes die je als klant om een bepaalde reden in een persoonlijk mailtje ontvangt. 

► Kan ik bij jullie ook vers groen bestellen?

Vers groen bestellen kan op dit moment (nog) niet. Wel wordt altijd via onze facebookpagina bekend gemaakt wanneer we weer vers groen verwachten/binnen hebben. Je bent dan altijd welkom een paar takken te komen halen. Prijzen zijn variabel, informeer gerust wanneer je het voorbij ziet komen. 

► Waarom zijn er niet het hele jaar door verse dadeltakken verkrijgbaar?

Dadeltakken zoals we die voor ons interieur kennen zijn takken met de vroege, onrijpe dadelvruchten eraan. Deze kunnen uitsluitend worden geoogst in de periode van circa. juli tot en met september. Alleen in deze periode zijn dus verse groene dadeltakken verkrijgbaar.  Na deze periode zijn dadeltakken vaak alleen nog te krijgen in de paarsblauwe kleur. Dat betekent dat ze niet meer vers, maar ingedroogd zijn. Elke verse dadeltak zal uiteindelijk indrogen. Dit gebeurt afhankelijk van het type tak en de omgeving waarin het ligt/hangt binnen enkele dagen tot weken.

 

Contact

► Waarom krijg ik geen gehoor als ik tijdens kantooruren bel?

Onze webshop run ik naast mijn fulltime baan. Hierdoor kan ik vaak overdag de telefoon niet beantwoorden. Laat je een voicemail of whatsappje achter of stuur je me een maitje? Dan kom ik zo snel mogelijk bij je terug! 

Sorteer op

Klantbeoordelingen ♡

WEBWINKELKEURWIDGET

Gastenboek ♡

  • 16-11-2019 - Vandaag mijn pakket ontvangen. Weer mooie spulletjes, en zo leuk...  lees meer
  • 14-11-2019 - Bedankt voor het advies wat voor hangkandelaar en windlicht ik...  lees meer
  • 13-11-2019 - Lieve Nikkie

    Bedankt voor de mooie ornament en kandelaar. Ze hebben...  lees meer
Plaats een bericht, dat vinden we leuk! ♡

Nieuwsbrief ♡

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van alle nieuws, kortingen & ontwikkelingen! ♡
Aanmelden

Nieuws! ♡

We hebben een nieuwe checkout én het kiezen voor een PostNL pakketpunt is een stuk makkelijker gemaakt!

© 2017 - 2019 Reliving the Past | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
"Voor een optimale weergave van deze website worden cookies gebruikt" Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.